Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden

Op alle behandelingen zijn de algemene voorwaarden van toepassing.

De Behandeling

  • Het dier wordt bij voorkeur in zijn eigen omgeving behandeld. Dit is voor het dier vertrouwd en kan zo na de behandeling rustig bijkomen en hoeft dan niet op de trailer.
  • Het dier dient schoon en droog te zijn, dus de vacht vrij van zand.
  • Het dier mag tot 4 uur voor de behandeling niet gewerkt hebben (tenzij anders afgesproken)
  • Er moet voor de behandeling een rustige plek beschikbaar zijn. Ik behandel bij voorkeur niet in de stal.
  • Na de behandeling is het goed om met het dier ongeveer 10 minuten rustig te stappen. Zo worden alle los gemaakte afvalstoffen uit de spieren afgevoerd.
  • Tijdens de behandeling moet het dier door de eigenaar, of iemand die het dier goed kent, vast gehouden worden.
  • Paarden die binnen 24 uur geënt moeten worden, of korter dan 24 uur geleden geënt zijn kunnen beter niet behandeld worden.
  • Paarden die koorts hebben, erg verkouden of ziek zijn, kunnen niet behandeld worden.

Betaling

  • Na de behandeling dient er contant afgerekend te worden, tenzij anders afgesproken.
  • Als ik het dier niet kan behandelen en moet doorverwijzen omdat het probleem ergens anders door veroorzaakt wordt, wordt er geen hele behandeling in rekening gebracht maar alleen de kosten voor de check ad. €20,00 excl evt reiskostenvergoeding.

Annuleren

  • Een gemaakte afspraak dient minimaal 48 uur van te voren af gezegd te worden.
  • Indien een afspraak niet op tijd afgezegd is, kan het tarief voor de behandeling toch in rekening worden gebracht.
  • Indien een gemaakte afspraak niet nagekomen wordt, dus bij het niet aanwezig zijn op de afgesproken tijd, worden het behandel tarief en de reiskosten in rekening gebracht.

Verantwoordelijkheid

  • Wanneer een dier te gespannen is door externe factoren (onrust op stal enz) kan de behandeling worden afgebroken. In overleg kan er dan een nieuwe behandeling ingeplant worden.
  • Het dier wordt altijd behandeld door een gediplomeerd Paarden Sport masseur. (bevoegd en bekwaam)
  • Erica Horse Care is niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor schade aan onderdelen van de stal en of het dier tijdens de behandeling door externe factoren.